Alena 提供马来西亚招聘支持服务（Recruitment Support Services in Malaysia），协助企业管理招聘流程中的行政与协调工作，但不提供招聘代理或猎头服务。我们的 招聘支持服务马来西亚 专为希望获得结构化招聘协助，同时完全保留候选人招募、筛选及聘用决策权的企业而设计。

作为值得信赖的 薪资外包、HR 咨询及招聘支持服务提供商，Alena 帮助雇主在合规、透明且高效的环境下，简化招聘行政流程及员工入职管理。

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什么是招聘支持服务？

招聘支持服务指在不进行人才搜寻、不参与筛选或聘用决策的前提下，为企业提供招聘流程行政与协调支持。
Alena 不进行候选人搜寻、不推荐应聘者，也不参与任何聘用决策。我们的角色是确保招聘活动及员工入职流程能够高效、准确地执行，帮助企业减少行政负担。

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招聘支持服务范围

1. 招聘广告支持

• 代表客户使用客户自有的招聘平台账户（如 JobStreet、Indeed、公司官网招聘页面）发布招聘广告

• 确保招聘内容符合客户提供的职位说明及招聘要求

2. 应聘申请协调与行政支持

• 通过客户指定平台接收及协调应聘申请

• 不进行筛选或评估，所有申请资料完整转交给客户

• 支持招聘相关的行政沟通及跟进

3. 员工入职与登记支持

在客户完成以下步骤后：

• 面试候选人

• 选定合适应聘者

• 发出聘用通知

• 候选人接受聘用

Alena 提供员工入职管理支持服务，包括：

• 员工登记与入职行政管理

• 收集员工个人及雇佣信息

• 准备入职及雇佣文件

• 协调 HR 与薪资系统设置

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我们不提供的服务

为确保透明和清晰，Alena 不提供：

• 招聘代理或猎头服务

• 候选人搜寻或推荐

• 代为面试或评估候选人

• 候选人筛选或聘用决策

所有招聘及聘用决策完全由企业自行负责。

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为什么 Alena 只提供招聘支持而不从事招聘或猎头服务？

1. 避免利益冲突

作为马来西亚的 薪资及 HR 咨询服务提供商，Alena 管理多家客户的员工敏感数据。若同时提供招聘或猎头服务，可能引发实际或被感知的利益冲突，例如员工资料被跨客户使用或推荐。

2. 保障客户资料保密性与信任

客户将薪资及员工资料托付予我们。通过仅提供招聘支持与入职服务，Alena 能够严格维护数据保密性，建立长期信任。

3. 明确区分 HR 与招聘角色

人才搜寻与 HR 行政属于不同专业领域。清晰的角色区分可确保：

• 服务中立性

• 专业责任

• 降低运营及声誉风险

4. 保障雇主对招聘流程的控制权

每家公司有不同的文化与招聘标准。Alena 确保雇主掌控：

• 候选人沟通

• 面试与评估

• 最终聘用决策

Alena 的职责是支持招聘行政流程，而非影响招聘结果。

5. 保持 HR 咨询独立性与客观性

Alena 提供 HR 咨询服务。若我们参与候选人搜寻或推荐，可能影响未来 HR 建议的独立性与客观性。

通过不介入候选人筛选或推荐，Alena 确保 HR 咨询始终站在雇主最佳利益，提供公正、专业建议。

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为什么选择 Alena 的招聘支持服务？

• 经验丰富的 马来西亚招聘支持服务提供商

• 集成 薪资、HR 咨询与员工入职管理

• 透明、无利益冲突、道德规范服务模式

• 熟悉马来西亚劳动及雇佣法律法规

• 严格的数据安全与员工资料保护

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我们的承诺

Alena 致力于提供专业、透明、合规的马来西亚招聘支持服务。专注于招聘行政与员工入职管理，我们帮助企业高效管理招聘流程，同时确保诚信、独立性和雇主控制权不受影响。